Em junho de 2013, a AdC desenvolveu comentários relativos à revisão do regulamento da qualidade de serviço do sector elétrico.
A AdC destacou que a proposta de revisão regulamentar beneficiaria de uma análise custo-benefício, de forma a permitir uma melhor avaliação dos seus impactes globais. Mais destacou a AdC que a avaliação da qualidade de serviço dos comercializadores em regime de mercado deverá pertencer essencialmente aos consumidores e ao regime concorrencial de mercado. Sendo, todavia, importante centrar o papel do regulador no processo de mudança de comercializador e na publicação de informação que apoie a escolha do comercializador. A AdC contribui também com comentários mais específicos à revisão regulamentar.